المقامرة المسؤولة

المقامرة المسؤولة

ترتبط مشاكل المقامرة بتردي الصحة النفسية، وقد تتجلى في الاكتئاب والقلق والأفكار الانتحارية. كما أن لها تأثيراً سلبياً على العلاقات الأسرية والعمل والأداء الأكاديمي، وقد تؤدي إلى الإفلاس أو الجريمة.

ينبغي أن تكون المقامرة هواية ممتعة وليست وسيلة لكسب الدخل.

لسوء الحظ، في بعض الحالات قد يؤدي إساءة استخدام المقامرة إلى مشاكل. نحن نهتم بعملائنا ونبذل كل جهد لتقديم خدمة آمنة وموثوقة يمكن لعملائنا استخدامها دون أي عواقب ضارة.

لا تسمح شركتنا بالمقامرة للقاصرين (للأشخاص دون سن 18 عاماً).

نحن لا نُعلن عن منتجاتنا وخدماتنا للقاصرين أو الأشخاص الضعفاء نفسياً.

نضمن أن أنشطتنا الإعلانية والرعائية والتسويقية لا تحتوي على أي معلومات تهدف إلى استقطاب القاصرين إلى خدماتنا.

إذا كنت تشارك جهاز الكمبيوتر مع قاصرين، فيجب عليك التأكد من عدم حصولهم على أسماء المستخدمين أو كلمات المرور أو تفاصيل الحساب البنكي الخاصة بك.

تتوفر برامج للحد من الوصول إلى المقامرة، مثل NetNanny وCyber Patrol.

نجري بانتظام عمليات فحص لتحديد أعمار عملائنا لضمان أن جميع لاعبينا قد بلغوا السن القانوني.

في بعض الحالات، قد تعجز عمليات الفحص لدينا عن تأكيد عمرك. في مثل هذه الحالات، سنطلب معلومات إضافية للتأكد من بلوغك السن القانوني.

قد يتم تعيين قيود على الوصول إلى حسابك وتجميد أموالك حتى نستلم المعلومات اللازمة ونؤكد بشكل قاطع أنك بلغت السن القانوني.

يتحدد السن القانوني للرهان والمقامرة وفقاً لقوانين بلدك وعادةً ما يكون 18 عاماً.

يجب على عملائنا أن يفهموا أنهم ضامنو تسجيلهم القانوني على melbet-tn.com.

لا تضلل حملاتنا الإعلانية والتسويقية العملاء ولا تُحرّف طبيعة الخدمات التي نقدمها. يتم إبلاغ العملاء بفرص الفوز والمخاطر المحتملة. الخدمات المقدمة متناسبة مع المبلغ الذي تدفعه ولا يتم تشجيع الإنفاق المفرط.

لاختبار مدى اعتمادك على المقامرة، يُرجى الإجابة بـ “نعم” أو “لا” على الأسئلة التالية:

• هل إنفاقك خارج عن السيطرة؟
• هل تقترض المال أو تسرق عادةً لمواصلة المقامرة؟
• هل قضيت وقتاً أقل مع عائلتك وأحبائك مؤخراً؟
• هل بدأت آراء الآخرين حول أنشطة المقامرة الخاصة بك تُزعجك؟
• هل فقدت الاهتمام بهواياتك أو أنشطة وقت الفراغ المعتادة؟
• هل شعرت يوماً بالاكتئاب أو حتى بأفكار انتحارية بسبب خسائر المقامرة؟
• هل كذبت يوماً بشأن مقدار الوقت أو المال الذي أنفقته على المقامرة؟

إذا أجبت بـ “نعم” على معظم الأسئلة أعلاه، فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلة في المقامرة.

لا يوجد وقت متأخر للاعتراف بأن لديك إدماناً ومعالجته. نحن نقدر عملاءنا ولن نساهم أبداً في مشكلة كهذه. يُرجى قراءة النصائح التالية للمساعدة في تقليل خطر الإصابة بإدمان المقامرة:

• لا تعتبر المقامرة مصدر دخلك الرئيسي.
• ضع حداً لمقدار المال والوقت الذي تريد إنفاقه ولا تتجاوز الحدود التي تضعها.
• قامر فقط بالمال الذي تستطيع تحمل خسارته.
• تجنب إغراء ملاحقة خسائرك.
• لا تقامر إذا كنت تحت تأثير الكحول أو المخدرات، أو كنت تشعر بالاكتئاب.

إذا كنت تريد وضع حدود على أنشطة المقامرة الخاصة بك، فنحن نقدم خدمة الاستبعاد الذاتي الطوعي، التي تتيح لك إغلاق حسابك أو تقييد قدرتك على وضع الرهانات لمدة شهر واحد أو 6 أشهر أو سنة واحدة. لتفعيل هذه الخدمة، يجب عليك تقديم صور للوثائق التي تؤكد أنك صاحب الحساب. بمجرد حظر حسابك بهذه الطريقة، سيكون غير قابل للوصول حتى انقضاء الفترة الزمنية المحددة. بعد انتهاء فترة الاستبعاد الذاتي، ستتمكن من استئناف استخدام أي خدمات على الموقع.

يمكنك طلب رفع القيود عن حسابك قبل انتهاء فترة الاستبعاد الذاتي؛ ومع ذلك، يعود القرار النهائي للشركة.

إذا كنت تريد وضع حدود على نشاطك عبر الإنترنت، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. يمكننا تحديد الحد الأقصى للرهان لحسابك. يمكنك تعديل هذا المبلغ في أي وقت، ولكن أي تغيير لن يتم إلا بعد 24 ساعة من آخر تعديل.

خلال فترة الاستبعاد الذاتي، يجب ألا تحاول فتح حساب جديد ويجب أن تقبل أن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية مالية ولن تُعقد مسؤوليتها بأي شكل آخر إذا واصلت المقامرة باستخدام حساب جديد مسجل بالخدمة تحت اسم أو عنوان مختلف. في ظروف استثنائية، قد يتم إلغاء حظر حسابك قبل انتهاء فترة الاستبعاد الذاتي.

بالنسبة للعملاء الذين يرغبون في تقييد مقامرتهم، تقدم الشركة خيار الاستبعاد الذاتي الطوعي حيث يمكنهم إغلاق حسابهم أو تقييد قدرتهم على وضع الرهانات. يمكن الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الخيار عن طريق التواصل مع الجهة المرخصة.

تقدم الشركة المساعدة للعملاء الذين يستخدمون خيار الاستبعاد الذاتي؛ ومع ذلك، يقبل العميل أن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية في حال واصل العميل المقامرة و/أو محاولة استخدام الموقع وفشلت الشركة في التعرف على ذلك.

تلتزم الشركة بدعم مبادرات المقامرة المسؤولة.

الوقاية من إدمان المقامرة. جميع الحملات الإعلانية والترويجية لا تضلل المستخدمين ولا تُحرّف طبيعة الخدمات المقدمة للاعبين الضعفاء المحتملين. يتم إبلاغ العملاء بفرص الفوز إلى جانب المخاطر المحتملة. تُقدَّم الخدمات بحسب المدفوعات المُجراة ولا يُشجَّع الإنفاق المفرط.

يُرجى الإجابة على الأسئلة أدناه. إذا أجبت بـ “نعم” على أي من هذه الأسئلة، فلم تعد تستطيع اللعب بأمان وقد تكون لديك مشكلة في المقامرة.

• هل أنت غير قادر على التحكم في إنفاقك؟
• هل تقترض المال أو تسرق من أجل المقامرة؟
• هل لاحظت أنك تقضي وقتاً أقل مع عائلتك؟
• هل تتفاعل سلباً مع آراء الآخرين حول نشاط المقامرة الخاص بك؟
• هل فقدت الاهتمام بهواياتك أو أوقات الفراغ الخاصة بك؟
• هل تشعر بالاكتئاب أو حتى بأفكار انتحارية بسبب مقامرتك؟
• هل كذبت يوماً لإخفاء مقدار المال أو الوقت الذي أنفقته في المقامرة؟

لا يوجد وقت متأخر للاعتراف بأن لديك إدماناً ومكافحته. نحن نقدر عملاءنا وسنبذل كل جهد لوقف هذه المشكلة من التطور أكثر.

يُرجى قراءة المعلومات التالية التي قد تساعد في تقليل خطر الإدمان على المقامرة:

• لا تفكر في المقامرة باعتبارها مصدر دخلك الرئيسي.
• ضع حدوداً لمقدار الوقت والمال الذي تنفقه في المقامرة، ولا تتجاوز هذه الحدود.
• لا تقامر إذا كنت:
  • تحت تأثير الكحول أو أي مادة أخرى
  • تعاني من الاكتئاب
• قامر فقط بالمال الذي تستطيع تحمل خسارته.
• لا تلاحق خسائرك.